キャンセルポリシー

キャンセルの連絡・キャンセル料発生について

キャンセルされる場合は必ずメールもしくは予約承認メールに記載の予約内容変更ページよりご連絡ください。
ご予約日の3日前までにご連絡ください。(キャンセル料金無料)
2日前~当日及び無連絡のキャンセルはキャンセル料金が発生いたします。
当日のご予約時間の短縮につきましては、短縮時間分のキャンセル料金が発生いたします。

キャンセル料金

キャンセル料金表

予約日の3日前まで 無料
2日前から前日まで 利用料の50%
当日のキャンセル 利用料の全額
無連絡のキャンセル 利用料の倍額

第1スタジオキャンセル料の金額 【ご予約時間✕800円】(最低ご利用単価とさせていただきます)
第2スタジオキャンセル料の金額 【ご予約時間✕800円(会員)/ご予約時間✕1000円(非会員)】

特例・支払等について

発熱・咳・疲労感等がある場合はご連絡ください。新型コロナウイルスの流行時期(期間未定)の間はキャンセル料金は無料とさせていただいております。(2020/3/3)

大雨/暴風警報発表時、洪水・積雪等によるご来店困難時のキャンセル料金は無料とさせていただきます。天候により、ご来店できない場合は必ずご連絡ください。(ご連絡がない場合は無連絡のキャンセル扱いとなります)

振り替えをご希望の際はご連絡ください。キャンセル料金は無料とさせていただきます。(振替日をキャンセルされる場合は、当日のキャンセル扱いとさせていただきます。)

やむを得ない理由(忌引・事故・病等)によりキャンセルされる場合はご連絡ください。キャンセル料金につきましては、管理者が判断いたします。

キャンセル料のお支払いにつきましては、次回ご利用時(期限一ヶ月以内)にお願いします。ご利用のご予定がない場合はお振込みお願いします。お支払い期限を過ぎた場合は請求書をメールにて送付させていただきます。無連絡のキャンセルにつきましては、翌日請求書を発行させていただきます。